上下水道料金お客さまセンター

七尾市は、経営の効率化と市民サービスの向上を図るため、上下水道料金の徴収や検針、窓口業務などを民間企業のヴェオリア・ジェネッツ株式会社（法人番号7010401085351）へ委託しています。

水道の使用開始、中止の申し込みや水道料金の納付相談など、ミナ.クル（七尾市神明町）2階の「上下水道料金お客さまセンター」までお問合せください。

<水道使用開始や中止の届出方法>

現在使われていない水道をご使用になる場合や、水道の使用を中止される場合は、あらかじめ届出が必要です。届出は、七尾市上下水道料金お客さまセンター窓口にて受付しています。

電話による受付も行っていますので、ご希望日の3営業日前までに申込みをしてください。（電話受付の場合、受付内容の正確な把握のため通話を録音させていただきます。）

また、令和4年3月から電子申請での申し込みができるようになりました。「電子申請サービス」ページから手続きをお願いします。

• 水道使用開始届（外部サイト）
• 水道使用休止届（外部サイト）

なお、開栓・閉栓手数料（各1件500円）は水道料金に併せて請求させていただきます。

<関連リンク>

• 上下水道の使用を開始・中止・廃止したいとき
• 上下水道の使用者や所有者を変更したいとき（相続・売買）
• 井戸水の使用者や使用人数に変更があるときの届け出

受付場所

上下水道料金お客さまセンター

七尾市神明町1番地（ミナ.クル2階）

電話番号：0767-53-8431
ファクス番号：0767-52-5109

営業時間

平日：午前8時30分から午後5時15分

（土曜日、日曜日、祝日、年末年始の12月29日～1月3日は除く）

主な業務内容

• 水道の使用開始（開栓）や使用中止（閉栓）、使用者名義変更の受け付け
• 水道の使用開始や使用中止に伴う現地での開閉栓作業
• 水道メーターの検針業務
• 上下水道料金の徴収業務や納付相談
• 納入通知書などの作成や発送業務

その他

個人情報の保護対策は、発注者の七尾市と受注者のヴェオリア・ジェネッツ株式会社の双方が個人情報の取り扱いの重要性を十分認識し、万全を期します。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社の社員・検針員は会社指定の制服を着用し、身分証明書を携帯しています。七尾市や委託業者の名前をかたった悪徳商法や勧誘などには十分ご注意ください。
不審な点がありましたら、証明証の提示を求めるか、お客さまセンターまでご連絡ください。